Garnelio.de Onlineshop
Garnelio - Der Webshop für Garnelen und Wirbellose
Wissenswertes zu Garnelio.de
Über Garnelio.de
Bei Garnelio.de handelt es sich um einen Onlineshop für Garnelen und andere Wirbellose.
Die 500 qm große Wirbellosenanlage in Mannheim bezeichnet der Anbieter selbst als Wirbellosen-Paradies, in dem hauptsächlich selbst gezüchtet wird. Allerdings besteht auch ein Netzwerk an ausgewählten deutschen Züchtern und es Garnelio erhält auch Tiere von Zuchtfarmen auf der ganzen Welt. Wo es nicht anders möglich ist, werden auch Wildfänge importiert und sind so über Garnilo zu bekommen.
Seinen Kunden verspricht der Anbieter, dass nur ´gesunde, vitale Garnelen und Krebse und andere Wirbellose wie Turmdeckelschnecken seine Anlage verlassen. Eine schonende Verpackung sorgt dafür, dass sie auch gesund bei Ihnen ankommen.´ Die lebendige Ankunft der Aquarienbewohner garantiert der Versender.
Geschichte von Garnelio
Farschad Farhadi hat Garnelio nach eigenen Angaben im Jahr 2009 gegründet. Seine Faszination für Wirbellose hat er dabei zum Beruf gemacht. Der Respekt vor der Schönheit der Unterwasserwelt liegt ihm dabei am Herzen.
Eigenmarke NatureHolic
Unter der Marke NatureHolic werden Futter, Mineralien, Wasserpflege, InVitro Pflanzen und Clothing angeboten.
Das Ziel dieser Garnelio-Eigenmarke ist es hochwertige und natürliche Zutaten zu verwenden und zum Beispiel im Futter kein Tiermehl zu verwenden. So soll die Gesundheit der Tiere gefördert werden.
Durch die Verwendung der Produkte von NatureHolic sollen Gehäuseschäden bei Schnecken vermieden werden oder die Häutung bei Garnelen und Krebsen erleichtert werden.
Produktkategorien im Shop von Garnelio
Garnelio.de teilt sein Angebot in die Kategorien Wirbellose & Co, Aquariumpflanzen, NatureHolic, Futter, Einrichtung, Pflege, Aquarientechnik, Züchterbedarf, Bücher und Fanartikel ein.
Etwas versteckt unter Wirbellose & Co bietet Garnelio auch Fische an. Nach eigenen Angaben umfasst das Angebot hier mehr als 500 Fischarten aus den Bereichen Schwarmfische, Bodenbewohner, Buntbarsche, Eierlegende Zahnkarpfen, Hornhechtartige, Knochenzünglerartige, Kugelfische, Labyrinthfische, Lebendgebärende. Krallenfrösche, Kaltwasserfische und Sonstige Fische. Innerhalb letzterer Kategorie werden auch die beliebten Axolotl verkauft.
Neben wirbellosen Tieren für das Aquarium beinhaltet das Produktportfolio auch Frösche, Krabben und Landeinsiedler, die im Feuchtterrarium, im Aquaterrarium oder Paludarium gehalten werden können.
Auch Zubehör wie Bodengrund und Produkte bekannter Marken wie Aqua Design Amano (ADA) und anderes hochwertiges Aquascaping-Zubehör können auf dem Portal für das eigene Aquarium erworben werden.
Versand
Tiere und Pflanzen werden von Montag bis Donnerstag versendet, damit es nicht auf Grund von Lieferverzögerungen dazu kommen kann, dass die Ware erst in der folgenden Woche zugestellt werden kann.
In den Wintermonaten wird mit Thermoverpackungen aus Styroporbox und Heatpack versandt.
Die Kosten für den Versand liegen zwischen 4.99 Euro für den Versand von Aquaristikprodukten mit Ausnahme von Tieren und Pflanzen und 19.99 Euro für den Versand von Zierfischen per GO! innerhalb von Deutschland, der eine schnelle Lieferung garantiert.
Zahlungsarten
Wie in erfolgreichen Onlineshops üblich, findet der User auch bei Garnelio alle gängigen Zahlungsmöglichkeiten. Der Käufer kann zwischen Vorkasse, Sofortüberweisung und PayPal-Services wählen, so dass auch der Kauf auf Rechnung oder Kreditkartenzahlung zur Verfügung steht. Die Bezahlung per Amazon-Pay ist ebenfalls möglich.
Service
Neben den üblichen Serviceleistungen im Onlineshop bietet Garnelio auch zahlreiche zusätzliche Dienste an, die sicher am großen Erfolg maßgeblichen Anteil haben.
Ein im Shop integrierter Blog liefert zahlreiche Infos rund am Wirbellose und deren Haltung, sowie interessante Hintergrundthemen. Ergänzt wird dieses Infosmationsangebot auf den sozialen Medien. Garnelio betreibt eienen YouTube-Kanal und ist auf Facebook und Instagramm sehr aktiv.
Userbewertungen zu Garnelio - Das sagen die Bewerter
Die Bewertungen und Erfahrungen der Kunden mit diesem Shop sind gemischt und variieren je nach Plattform.
Auf der Bewertungsplattform golocal.de wird Garnelio mit 4,5 von 5 Sternen basierend auf 638 Bewertungen bewertet. Dabei vergeben 81% der Nutzer 5 Sterne, 5% 4 Sterne, 2% 3 Sterne, 2% 2 Sterne und 10% 1 Stern. Einige Kunden loben die Qualität der Produkte und den Service, während andere Probleme mit der Kommunikation und dem Kundenservice, insbesondere bei Reklamationen und Bestellungen, hervorheben. Es gibt auch Berichte über Verzögerungen bei der Lieferung und Probleme mit der Paketabwicklung.
Auf der Plattform yopi.de sind die Bewertungen ebenfalls gemischt. Ein Nutzer berichtet von unvollständigen Lieferungen und einem toten Tier in der Lieferung. Ein anderer Kunde bemängelt die langsame Lieferung und den schlechten Kundenservice. Es gibt jedoch auch positive Rückmeldungen, die die Preise und den Kundenservice loben.
Im Nano Aquarium Forum wurde vor dem Kauf bei Garnelio.de gewarnt. Ein Nutzer berichtet von mehrfachen negativen Erfahrungen, darunter verspätete Lieferungen, fehlende Artikel und Probleme mit der Rückerstattung von Zahlungen. Der Kunde äußerte erhebliche Unzufriedenheit mit dem Kundenservice und plante rechtliche Schritte.
Auf shopvote.de hat Garnelio.de eine Gesamtbewertung von 2,71 von 5 Sternen basierend auf drei Bewertungen. Ein Kunde berichtet von wiederholten Problemen bei Bestellungen, mangelnder Kommunikation und Schwierigkeiten bei der Rückerstattung von Zahlungen. Ein anderer Kunde lobt die Aufmachung des Online-Shops, bemängelt jedoch fehlende Artikel und einen schlechten Kundenservice.
Zusammenfassend zeigen die Bewertungen von Garnelio.de ein gemischtes Bild. Während einige Kunden mit der Produktqualität und dem Service zufrieden sind, berichten andere von Problemen wie verspäteten oder unvollständigen Lieferungen, mangelnder Kommunikation und Schwierigkeiten bei Rückerstattungen. Potenzielle Kunden sollten diese gemischten Erfahrungen berücksichtigen und möglicherweise weitere Recherchen anstellen, bevor sie eine Bestellung aufgeben. Garnelio selbst gibt an, an einem konstruktiven Feedback sehr interessiert zu sein.
